2014年
規範服務用語包括文明用語、語言親切、語氣誠懇、音量適中、語速與客戶匹配，仔細傾聽、耐心解答、對客戶表現出同情心，不推諉客戶、委婉地說「不」、敢於承擔責任，自信、熱情，讓客戶感受到坐席代表的微笑，快速響應客戶要求，準確記錄訴求信息等。
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种植穴又称栽植穴、树穴，在栽植苗木前以所定的栽植点为中心沿四周往下挖穴而成。种植穴的大小，应随苗木规格的大小而定。在苗木栽植前，应根据所定的栽植点为中心，沿四周向下挖种植穴，种植穴的大小应按照设计要求，或根据土球规格及根系情况来定，种。 See more
在現代室內設計中，黑色天花板逐漸成為一種引人注目的選擇。它不僅帶來獨特的視覺效果，也能為空間增添一種高貴與神秘的氣氛。許多設計師開始利用黑色天花板來創造深。
陰樹と陽樹は光合成量や背丈の高さなどによって分類される樹木のことです。この記事では、陰樹と陽樹の主な種類や剪定の方法を紹介しています。
飛蛾代表幾號？從夢境、民間習俗到現代分析 「飛蛾代表幾號？」此处個問題沒僅之中夢境解析中常出現，更延伸出許多擁有趣此民間習俗合科學觀察。以下，讓我們一起探討飛蛾里夢境、習俗且現代研究中那個沒同含義，以及它所代表之可能數字： 夢境中之飛蛾
新唯『リングの”華”舞い降りた！ vol.1』 (51P) 優質寫真貼圖，賞心悅目為主。
鐵樹開花，常常被認為是吉祥的預兆．鐵樹在植物學上稱為「蘇鐵」，俗稱鳳尾蕉或鳳尾松，是四季常青的一種裸子植物。它的老家在炎熱的熱帶，所以鐵樹特別怕冷。一受凍鐵樹就不開花了，由於鐵樹畏寒，所以我國北方把鐵樹開花當成稀。
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